Organisaties die een digitale oplossing ontwikkelen, maken onderweg veel keuzes. Over functionaliteit, techniek en design, maar ook over de prioriteiten en volgorde waarin functies worden gerealiseerd. Een vraag die daarbij vaak opkomt, is wanneer een oplossing 'klaar' is om live te gaan.
De livegang wordt vaak gezien als één groot moment: iets wat pas kan plaatsvinden wanneer 'alles echt helemaal af is'. Tegelijkertijd zien we dat juist de manier waarop je lanceert veel ruimte biedt om gecontroleerd te starten, te leren en verder te groeien.
Lanceren is een bewuste stap binnen het ontwikkeltraject. Geen eindpunt, maar een vertrekpunt voor volgende ontwikkelingen op basis van echte inzichten en bevindingen. Afhankelijk van de ambities en doelstellingen zijn er verschillende vormen mogelijk voor de eerste lancering. Deze vormen helpen om risico's te beperken, tempo te bewaken en inzichten op te doen die richting geven aan de volgende prioriteiten.
Lanceren op een manier die past bij jouw situatie
Niet iedere oplossing hoeft direct volledig en breed beschikbaar te zijn. Soms is het belangrijk technische haalbaarheid te toetsen, om gebruik in de praktijk te begrijpen, of waarde te leveren terwijl er nog wordt doorontwikkeld.
Hieronder lichten we de meest voorkomende vormen van livegang verder toe.
1: Minimum Viable Product (MVP)
Doel: starten met een schaalbare basis en focus op de essentie.
Een MVP is de eerste versie van een oplossing die bedoeld is om door te groeien. De functionaliteit is bewust beperkt tot de kern, maar de technische basis is schaalbaar en beheersbaar ingericht.
Dat maakt een MVP geschikt wanneer er behoefte is aan een volwaardige eerste versie die al gebruikt kan worden, maar ruimte laat voor uitbreiding. Niet alles hoeft aanwezig te zijn, zolang de basis toekomstbestendig is en meekan met nieuwe inzichten en wensen.
2: Prototype
Doel: inzicht krijgen in technische haalbaarheid.
Een prototype wordt ingezet wanneer nog niet zeker is of een technisch onderdeel werkt zoals bedoeld. Vaak gaat het om één afgebakend onderdeel van de oplossing, zoals een editor, een integratie of een AI-component.
De focus ligt niet op duurzaamheid of volledigheid, maar op haalbaarheid. Werkt dit technisch? Sluit het aan bij de verwachtingen? Een prototype helpt om vroeg in het traject gefundeerde keuzes te maken, voordat er breder wordt gebouwd.
3: Proof of Concept (PoC)
Doel: een proof of concept richt zich op het valideren van het concept.
De oplossing wordt vereenvoudigd opgebouwd, bijvoorbeeld met hardcoded content of zonder uitgebreide beheerfunctionaliteit.
Het doel is niet om iets blijvends neer te zetten, maar om te onderzoeken of het idee logisch is voor gebruikers en voldoende potentie heeft om verder te ontwikkelen. Met een beperkte investering ontstaat zo snel inzicht in de haalbaarheid en relevantie van het concept.
4: Pilot
Doel: gericht testen in een realistische context.
Een pilot richt zich op gebruik in de praktijk. De oplossing wordt ingezet bij een geselecteerde groep gebruikers, in een omgeving die zo dicht mogelijk bij de uiteindelijke situatie ligt.
De focus ligt minder op techniek en meer op gedrag, ervaring en inzichten verzamelen. Hoe wordt de oplossing gebruikt? Waar zit frictie? Wat werkt goed en wat vraagt aanpassing? Een pilot helpt om onderbouwde keuzes te maken voordat er wordt opgeschaald.
Het project Inner Smile begon als pilot: minder dan 10 weken na de aftrap konden we de eerste gebruikers verwelkomen in de pilot oplossing. Deze pilot is duurzaam doorontwikkeld tot een schaalbare B2B oplossing, waar de inzichten van echte gebruikers richting gaven aan volgende verbeteringen en uitbreidingen.
5: Soft launch
Doel: duurzaam meegroeien met de eerste gebruikers.
Bij een soft launch staat de oplossing live en kan iedereen deze downloaden, maar de oplossing wordt nog niet breed of actief gepromoot. Een soft launch wordt ingezet om duurzaam de eerste inzichten van echte gebruikers te vergaren. Zo kunnen we snel schakelen en gerichte optimalisaties inbrengen. Wanneer de signalen positief zijn, staat de oplossing direct klaar om promotie op te schalen.
6: Open/gesloten beta
Doel: actief inzichten opdoen samen met betrokken gebruikers.
In een beta-fase wordt de oplossing beschikbaar gesteld aan een geselecteerde groep gebruikers om deze in de praktijk te testen. Het aantal deelnemers kan variëren van een kleine groep (bijvoorbeeld 10 gebruikers) tot een grotere schaal (zoals 1.000 of meer). Samen bepalen we welke omvang past bij de doelstellingen van de betafase.
Bij een gesloten beta nodig je gebruikers zelf uit. Dit geeft meer grip op wie er meedoet en is bijvoorbeeld kansrijk wanneer je al beschikt over een actieve community, bestaande klanten of interne stakeholders.
Een open beta is toegankelijker: hierbij stel je de oplossing beschikbaar aan een bredere of (deels) willekeurige groep gebruikers, wat vaak zorgt voor meer schaal en een diversere set aan inzichten.
Een belangrijk voordeel van een beta-fase is dat de verwachtingen bij gebruikers bewust laag liggen. Gebruikers weten dat de oplossing nog niet af is en dat er bugs of onvolkomenheden kunnen zijn. Tegelijkertijd nodig je hen actief uit om mee te denken over verbeteringen. Zo verzamel je waardevolle inzichten en feedback, zonder dat de oplossing al volledig gereed hoeft te zijn voor een brede livegang of minder betrokken eindgebruikers.
De vorm van livegang als strategische keuze
De manier waarop je live gaat, bepaalt wat je leert, hoe je kunt bijsturen en hoe gericht je verder ontwikkelt. Het is daarmee geen technische of operationele beslissing, maar een strategische keuze binnen het ontwikkeltraject.
Afhankelijk van de fase waarin de oplossing zich bevindt, verschillen de vragen die centraal staan: is dit technisch haalbaar?, begrijpen gebruikers de waarde?, werkt dit in de praktijk? of zijn we klaar om op te schalen? Door bewust te kiezen voor een passende vorm van livegang, richt je het traject zo in dat deze vragen op het juiste moment beantwoord worden. Een oplossing hoeft daarbij niet in één keer volledig of perfect te zijn om waarde te leveren. Door gecontroleerd te starten — met een duidelijke focus en een afgebakende doelgroep — ontstaat ruimte om te leren en gerichter keuzes te maken. Zo groeit de oplossing stap voor stap mee met inzichten, middelen en ambities, in plaats van te wachten op een ‘af’ moment dat in de praktijk zelden bestaat.
Wij helpen je bij de juiste livegang
Organisaties die bij DTT een app laten maken, ondersteunen we bij het maken van bewuste keuzes rondom livegang. Altijd afgestemd op de fase van de oplossing en de doelen die je wilt bereiken.
Van eerste validatie tot gecontroleerde lancering en opschaling: we denken mee over het groeipad, zodat de oplossing meegroeit en duurzaam waarde blijft leveren.
